Eurostar est une compagnie qui appartient à 55% à la SNCF et pour environ 20% à la Caisse des Dépôts… mais qui ne se comporte nullement comme une entreprise reconnaissant son actionnariat et sa mission de service public
Trains en retard avec compensation minimale, queues interminables, tarifs démentiels, un wifi factice, impossibilité de voyager avec nos animaux domestiques, accueil minimal à Lille pour les voyageurs fréquents …
SIGNEZ NOTRE PETITION
POUR des TARIFS plus abordables, une compensation des RETARDS équivalent aux pratiques de la SNCF ou du Thalys, un traitement plus approprié de la clientèle, une prise en compte des personnes voyageant à partir de ou vers LILLE, Pour un SERVICE CLIENTELE qui répond, et la possibilité pour Colbert le CHIEN et Cléo le CHAT de nous accompagner, NOUS DEMANDONS à la direction d'EUROSTAR de nous écouter.